Vous découvrez les fondants parfumés ? Voici les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Une autre question ? Écrivez-nous, on répond avec plaisir.
Qu'est-ce qu'un fondant parfumé ?
C'est un petit morceau de cire parfumée, sans mèche. En fondant doucement dans un brûle-parfum, il diffuse son parfum dans toute la pièce, sans flamme directe sur la cire.
Comment l'utiliser ?
- Déposez un fondant dans la coupelle de votre brûle-parfum.
- Allumez une bougie chauffe-plat sous la coupelle.
- La cire fond et le parfum se diffuse en quelques minutes. Quand il s'estompe, laissez la cire refroidir, retirez-la et remplacez-la par un nouveau fondant.
Combien de temps dure un lot ?
Un lot de 4 fondants offre jusqu'à 48 h de parfum au total, un lot de 6 jusqu'à 70 h.
De quoi sont faits vos fondants ?
Ils sont fabriqués à la main dans notre atelier de l'Eure, à partir de cire végétale de colza. Comme chaque pièce est artisanale, de légères différences de couleur ou de forme peuvent exister, sans effet sur le parfum.
Quel format choisir ?
Le lot de 4 est parfait pour découvrir une senteur ou pour offrir. Le lot de 6 est le format le plus généreux pour votre parfum préféré. Pour faire plaisir, nos trios cadeaux réunissent 3 parfums dans un joli packaging, et notre Coffret Découverte permet de goûter à plusieurs senteurs.
Quelles précautions prendre ?
Ne laissez jamais un brûle-parfum allumé sans surveillance, placez-le sur une surface stable, loin de tout objet inflammable, et hors de portée des enfants et des animaux. Ne déplacez pas la coupelle tant que la cire est chaude. Les fondants ne se mangent pas, même s'ils sentent très bon !
Combien coûte la livraison ?
En France, la livraison Standard coûte 4,90 € et elle est offerte dès 25 € d'achat. La livraison Express coûte 8,90 € (offerte dès 50 €). Les tarifs internationaux sont détaillés dans notre politique d'expédition.
Sous quel délai vais-je recevoir ma commande ?
Votre commande est préparée à la main et expédiée sous 2 à 5 jours ouvrés, via La Poste ou Mondial Relay.
Proposez-vous des fondants personnalisés ?
Oui ! Prénom, initiales ou date : nos fondants personnalisés sont parfaits pour un mariage, un baptême ou une naissance. Pour une grande quantité, contactez-nous avant de commander.
Puis-je retourner un produit ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation sur un produit non ouvert. Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut. Si votre colis arrive abîmé, écrivez-nous sous 48 h avec une photo. Plus de détails dans notre politique de remboursement.
Comment vous contacter ?
Par e-mail à linstant.fondants@gmail.com, par téléphone au 06 61 38 44 43, ou via notre formulaire de contact.