Politique d’expédition

LIVRAISON & EXPÉDITION

Préparation de votre commande
Chaque commande est préparée à la main dans notre atelier de Saint-André-de-l'Eure, puis expédiée sous 2 à 5 jours ouvrés. Pour les fondants personnalisés, le délai vous est confirmé par e-mail après réception de votre texte.

Tarifs de livraison en France
• Standard : 4,90 €, offerte dès 25 € d'achat
• Express : 8,90 €, offerte dès 50 € d'achat

Livraison à l'international
• Union européenne : 15 €, offerte dès 40 € d'achat
• Royaume-Uni et Suisse : 20 €, offerte dès 40 € d'achat
• États-Unis : 30 €, offerte dès 80 € d'achat
Hors Union européenne, d'éventuels droits de douane ou taxes d'importation peuvent être demandés à la réception et restent à la charge du destinataire.

Transporteurs et suivi
Nos colis sont confiés à La Poste ou Mondial Relay. Vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition dès que votre colis part de l'atelier. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards imputables aux transporteurs.

Colis abîmé ou incomplet
Si votre colis arrive endommagé ou ne correspond pas à votre commande, écrivez-nous dans les 48 h suivant la réception à linstant.fondants@gmail.com avec une photo : nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement.

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L'instant Fondant – 17 Bis Rue Vieille d'Ivry, 27220 Saint-André-de-l'Eure
E-mail : linstant.fondants@gmail.com – Tél. : 06 61 38 44 43